terminos y condiciones legales

Duración de las guías
Guía panorámica - 3 – 4 horas
Caminata – 2 horas

Guía día completo - 6 - 8 horas

Visitas fuera de Viena 8 – 12 horas

Precios
El precio de las guías y visitas dependerá de la duración de la guía y del número de participantes.  El precio no incluye ni IVA ni propinas.  Todas las entradas a museos y costos de transporte deberán ser considerados como costos extra.

Condición de pago
El pago deberá ser efectuado via transferencia bancaria 7 días antes del servicio o antes.  Las tasas bancarias correrán por cuenta del cliente.

Lugar de encuentro y tiempo de espera
Lugar y hora de encuentro serán fijadas por escrito en la confirmación. Cambios de fechas fijas serán aceptadas sólo por escrito y tras confirmación.  La guía respetará un tiempo de espera de 30 minutos a partir de la hora establecida en el lugar de encuentro, para alargar el tiempo de espera, la guía deberá ser contactada personalmente.  En todo caso el tiempo de espera será tomado en cuenta como parte del tiempo de la visita.  En caso que las personas no se presenten, el servicio será cobrado como efectuado (no show).

Condiciones de anulación
Hasta 14 días antes de la fecha prevista : 10 %
de 14 - hasta 4 días de la fecha prevista 50%.
A partir de 3 días de la fecha prevista 100% del precio acordado.

 

La guía local no se responsabiliza por ninguna pérdida ni por ningún accidente que tuvieran lugar durante el servicio de guía.

Pedido de servicio
El pedido deberá ser hecho por escrito, sea por mail, messanger, whatsapp o por cualquiera de estos medios de comunicación.  Deberá ser especificada la fecha, el tipo de guía y la duración deseada de la visita, como también el número de participantes. Depués de la respuesta con precio y propuesta de horario y lugar de encuentro, el servicio deberá ser reconfirmado para que la reserva, la cual tendrá carácter de contrato sea válido.

Tribunal competente
Viena


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